Questions fréquentes

  • En ligne
  • Par téléphone : +33 1 41 52 30 19
  • Par e-mail : contact@denof.com
  • Par courrier à : INSTITUT DENOF – 30 Avenue Berlioz – 93270 Sevran, France.
Une fois votre inscription enregistrée, une confirmation vous sera envoyée. Nous vous ferons parvenir par la suite une convention de formation ainsi qu’une convocation vous indiquant toutes les informations nécessaires à l’organisation matérielle de la formation.
En France, nos formations se déroulent à Paris, à proximité des Champs-Elysées, dans les locaux de nos partenaires.

A l'étranger nous réalisons nos formations dans des hôtels de qualité premium, ou dans les locaux affectés par le Client.
Au plus tard 10 jours avant le début de votre formation, vous recevez vos documents :
  • Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates).
  • En présentiel : le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous.
  • En distanciel : le lien d’accès à la classe virtuelle.
Vous recevrez par email vos confirmations d’inscriptions, conventions, convocations et toutes informations de report ou annulation.

Si vous le souhaitez nous continuerons à vous adresser par courrier vos attestations de formation, feuilles d’émargement et factures. Dans ce cas, vous pouvez nous en faire la demande spécifique.
Les formations de l'Institut DENOF ne sont pas éligibles au CPF mais peuvent être demandées à votre entreprise au titre du plan de formation.
Les formations de l'Institut DENOF sont dispensées de manière préférentielle au format présentiel, afin de favoriser les rencontres et relations entre participants et avec l’animateur.

Toutefois, exceptionnellement, pour s’adapter aux demandes et aux mesures sanitaires en vigueur, nos sessions peuvent être amenées à être dispensées en distanciel.
Vous avez la possibilité de demander ce document par mail à l’adresse contact@denof.com ou par téléphone au +33 1 41 52 30 19.
Au plus tard 48 heures avant le début de la formation, via notre site internet www.denof.com ou par mail à l’adresse contact@denof.com.
L’accès au support de cours au format numérique vous est fourni au plus tard 24 heures avant le début de la formation.

Les identifiants de connexion vous sont communiqués dans la convocation envoyée au préalable. Il faudra suivre les étapes suivantes :
  • Se connecter sur le site https://www.denof.com
  • Cliquer sur “Espace Client”
  • Renseigner les identifiants de connexion
Si vous souhaitez proposer une prestation de formateur pour l'Institut DENOF, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse contact@denof.com.